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中國人壽財險推出“利奇馬”臺風應急服務舉措

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2019-08-11

8月10日,第9號超強臺風“利奇馬”在浙江臺州溫嶺登陸,登陸時近中心最大風力16級(52米/秒),中心氣壓930百帕。狂風暴雨“貫穿”浙江省內部,覆蓋寧波等6市42縣。為應對臺風災害,中國人壽財險立即啟動應急服務預案,提出以下服務舉措,為廣大客戶提出快速、便捷、人性化服務。

1. 第一時間啟動重大應急預案,開展應急處理,查勘人員已前往災區。

2. 多渠道受理報案,為客戶提供95519報案、銷售人員報案、柜面報案、網絡報案、微信報案等多渠道、24小時報案受理服務。

3. 簡化理賠手續,免除所有因自然災害導致損失的相關證明,開啟快速理賠、簡易理賠綠色通道。

4. 承保車輛免費施救。承保車損險的客戶可撥打95519享受免費非事故道路救援服務。

 

溫馨提示:

請您做好風險防御,注意人身財產安全:    

1. 減少戶外活動,盡量避免在惡劣天氣時外出。

2. 請減速慢行,盡量避免駕車外出。

3. 不要在臨時建筑物、廣告牌、鐵塔、大樹等附近避風雨。

4. 不要將您的愛車停放在地勢低洼區、易澇區、危房、邊坡、廣告牌下方等區域。

5. 遇特大暴雨時,請謹慎駕駛,開至安全地帶停車,避免將車輛停放在排水不暢的地下車庫、大樹、低洼易積水或其他易倒塌的建筑周圍。

6. 切勿冒險涉水行駛,萬一您的愛車被水淹導致熄火,切勿強制啟動發動機,避免造成發動機損壞。

7. 若遇緊急情況需繼續行駛時,請謹慎低速行駛,注意行人,慎用制動。


 


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